• 人才招聘
  • 1、我司设有专业的售后服务机构,并建立了完善的售后服务措施。

    2、提供专职的工程师对业主操作人员提供质保期内的培训和质保期后的维护咨询。
    对所售货物提供“产品使用说明书”,并对贵方指定人员进行详细的阐述、讲解和培训。为保证贵方对雷竞技app下载官方版ios使用和保养有深刻认识,我方承诺将在安装验收后使用的第一个月内,每天派专业技术人员到现场指导,就产品使用情况,制作详细的调查表,并对调查表中所涉情况进行正确的指导和帮助。
    ★培训目的
    使业主能对整个系统全面了解,熟悉日常维护工作,有能力处理一般性问题,并消除系统因使用或操作不当而引起的故障,减少突发故障的发生。
    ★培训内容
    培训内容可分为操作人员和管理人员两类。前者注重实际操作,后者注重系统整体结构、功能和管理等。
    操作人员的培训内容:
    ※雷竞技app下载官方版ios系统的控制功能;
    ※雷竞技app下载官方版ios系统的面料维护及系统简单故障判断排除;
    ※面料日常保洁及注意事项
    雷竞技app最新版帘
    雷竞技app下载官方版ios每半年就应该拆下来清除,清洗时决不能用漂白剂,也尽量也要脱水和烘干,要自然风干,以免破坏雷竞技app下载官方版ios本身的质感,清洗雷竞技app下载官方版ios布之前最好阅读雷竞技app下载官方版ios上的标签说明。
    ★培训内容
    ※制定各子系统的培训内容和计划;
    ※对培训内容和计划进行审查、确认;
    ※根据业主的要求,在实施过程中进行必要的调整。
    3、售后服务能力
    重庆画龙点睛雷竞技app最新版有限公司,负责重庆地区窗饰产品系列的销售及售后服务。重庆市画龙点睛雷竞技app最新版有限公司在重庆市渝北区松石大道243号设有展示厅以及备品备件库。针对此次雷竞技app下载官方版ios招标,我方配备了响应此次标书所要求产品的备品备件专用仓库,决不会因为无备品备件而影响售后服务。
    售后服务部组成人员资料名单

        

        

    从事本行业时间

    彭子国

    总工程师

    10年

    王  兵

    工程师

    7年

    吴洪林

    工程师

    5年

    胡 强

    助工

    3年

    吴秀秀

    雷竞技app最新版裁剪师

    15年

    窗饰生产人员7名

    技工

    3年

    雷竞技app最新版生产人员5名

    技工

    5-7年

    安装人员6名

    技工

    3-5年

    售后服务部设计、交通工具清单

    1、东风小康八座面包车:1辆

    2、长安之星八座面包车:1辆

    3、自动电气化螺钉枪:10把

    4、冲击电钻:10把

    5、木工自动螺丝刀:26把

    6、其它相关小型装备若干

    备存货物库存清单

    序号

    品名

    数量

    备注

    1

    各种卷帘布

    约3200卷

    约2600个品种

    2

    各种轨道

    约8000米

    约15个品种

    3

    各种叉钩

    约50000个

    约10个品种

    4

    各种布带

    约20000米

    约5个品种

    5

    各种窗纱

    约8500米

    约2000个品种

    6

    各种横向铝百叶

    约1800平方

    约40个品种

    7

    各种电机

    约120台

    约5个品种

    8

    隐形沙窗

    约4500平方

    约35个品种

    9

    各种雷竞技app下载官方版ios的易损件

    约860件

    约75个品种

    10

    各种窗饰配饰

    约3200套

    约500个品种

    11

    各种窗饰配套辅料

    约850件

    约10个品种

    12

    各种珠帘

    约1万米

    约3000个品种

    13

    各种雷竞技app下载官方版ios雷竞技app最新版

    约10000米

    约1800个品种

    14

    各种竹木帘

    约7200平方

    约120个品种

    4、质量保用证书
    为维护客户的合法权益,重庆市画龙点睛雷竞技app最新版有限公司承诺所提供的产品为优质合格产品,并提供5年质保,终身免费维修服务。
    1)适用范围:
    保用权益享用者:购货合同之购货方,如购货方转售另一方,则另一方不享受此保用权益。
    2)免费条例:
    购买我司货品之日起5年内,我司对雷竞技app下载官方版ios机构配件及制造方面的毛病提供保用及免费维修服务,对不能维修的产品,我公司承诺一律包退包换,在产品退换过程中并免费提供备用产品,绝不影响客户办公。
    在5年质保期后,若产品出现质量问题,本公司免费上门维修,客户只需支付维修配件的成本费用;对现场不能维修的产品,公司免费返厂维修并提供备用产品。
    3)非适用条例:
    ★非人为因素,如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损失;
    5、定期巡检:
    我公司巡检计划表:

    年  度

    第一年度

    第二年度

    第三年度

    第四年度

    第五年度

    第五年度

    巡检次数

    每半年一次

    每半年一次

    每一季度一次

    每一季度一次

    每二月一次

    每一月一次

    故障响应速度:我公司承诺在接到甲方通知2小时内到达现场解除故障。
    商务响应
    (1)交货时间:我公司负责现场安装到位,并于甲乙双方约定时间内安装调试完毕。
    (2)质量保证:质保期为5年,5年内免费维修。
    售后服务:
    1、公司产品合同免费质保期为安装验收合格以后五年,质保期内凡属正常操作情况,产品出现质量问题,公司将免费维修或更换;
    2、质保期内,我公司承诺每年二次定期上门,进行例行检查,并做好记录以保证货品正常使用;
    3、质保期内货品一旦发生故障,我公司将在接到需方通知后,2小时内到达现场处理,凡维修时间超过两天以上的,质保期将按实际维修天数双倍顺延;
    4、我公司承诺货品备件,易损件准备齐全,供应即时;
    5、质保期外,我公司负责对货品终身维修,供货同时,出具备件、易损件价格清单,作为合同附件,确需更换的零部件,按清单价格执行,并收取每人每次200元/人,人工费用。
    6、保修范围:1)布料的本身质量问题;2)窗轨的本身质量问题;3)布带的本身质量问题;4)叉钩的本身质量问题;5)制作过程中的问题;6)安装过程中安装不牢固的问题。

    版权所有 Copyright(C)2009-2029 重庆市画龙点睛雷竞技app最新版有限公司     电话:023-67581358    地址:重庆市渝北区重庆市渝北区松石大道243号